Ihr Bremer IT-Experte hilft
bei allen technischen Fragen.

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Kunden Support

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Servicezeiten

Fernwartung vom Bremer IT-Fachmann

Unsere Servicezentrale in Bremen hilft Ihnen direkt per Fernwartung.

Notfall Support:

„Wenn die Technik Streikt hilft meistens nur noch ein IT-Experte. Wir sind auch an Sonn- und Feiertagen immer für Sie da.“

IT-Fachmann Christian Dauer - IT-Service
Christian Dauer
IT-Fachmann

Fernwartungsservice · IT-Service Christian Dauer

Die Verwendung des Programms TeamViewer gibt uns die Möglichkeit, Ihnen mittels Internetverbindung unsere Hilfe anzubieten. Mit TeamViewer ist es uns möglich, eine Ferndiagnose zu erstellen. Anschließend kann per Fernwartung das Problem gelöst werden.

In vielen Fällen kann Ihnen das einen Vor-Ort-Besuch, und damit Zeit und Geld sparen. Die Fernwartung ist schnell heruntergeladen und einfach geöffnet. Sie ermöglicht unserem Techniker, eine Ferndiagnose durch die Fernsteuerung Ihres Computers zu erstellen.

Sie brauchen nichts weiter tun und haben das Geschehen vollständig im Blick – während unser Techniker die Fernwartung durchführt.

 

Download

Hierzu laden Sie sich den TeamViewer unter folgendem Link herunter:

Rufen Sie uns für eine Fernwartung an:

Wir weisen darauf hin, dass eine Fernwartung durch unsere Techniker kostenpflichtig ist.

Nach dem Sie den TeamViewer erfolgreich heruntergeladen haben, öffnen Sie bitte die Datei, bestätigen durch Klick auf den Button "Annehmen" den Haftungsausschluss und teilen unserem Mitarbeiter den Sitzungscode telefonisch mit.

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Sie haben ein Softwareproblem?

Oft kann man ein Softwareproblem wie z. B. ein nicht mehr startendes Programm mit Hilfe der Fernwartung beheben.

Sie haben ein Problem mit dem Betriebssystem?

Sie haben ein Windows Update bekommen und jetzt funktioniert etwas nicht mehr wie vorher? Dies ist zum Beispiel ein Fall für die Ferndiagnose per TeamViewer. Vereinbaren Sie einen Fernwartungstermin und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihr Computer hat ein Performance-Problem?

Ihr Computer ist langsam und träge? Mit Hilfe der Fernwartung ist eine Diagnose schnell gestellt. Wir leiten die weiteren Schritte ein, damit Sie wieder schnell und effektiv arbeiten können.

Was ist Hilfe über TeamViewer (Fernwartung)?

Mit dem Programm TeamViewer besteht die Möglichkeit, sich unkompliziert mit einem entfernten Rechner zu verbinden. Nach der erfolgreichen Verbindung ist es möglich ohne Vor-Ort zu sein, bestehende Probleme zu lösen. Das spart Ihnen Zeit und Geld und Sie können schnell Ihre Arbeit fortsetzen.

Wie vereinbare ich einen Termin für eine Fernwartung?

Sie rufen uns einfach an und vereinbaren einen Termin zur Fernwartung. Gerne können Sie uns alternativ auch eine E-Mail zusenden, wir nehmen dann schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf.

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer:

Die Firma IT-Service Christian Dauer, (nachstehend „wir“) übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).

Wir übernehmen keine Haftung für von uns nicht verursachte Störungen, auch wenn wir in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

Wir versichern Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne der europäischen Datenschutz Grundverordnung.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Service-Techniker nicht auf Ihren PC zugreifen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Service-Techniker nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden. 

Hinweis: Mit dem starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der IT-Service Christian Dauer bei der Nutzung von TeamViewer an.